Kuni Retraction Watchi kommentaaride saamiseks oli ettevõte Springer Global Publication, mis ei ole Springer Nature'iga seotud, reklaaminud oma veebisaidil mitmesuguseid teenuseid, sealhulgas uurimistööde kirjutaja leidmist, käsikirjade toimetamist, uurimisettepanekute väljatöötamist, analüüsimist. andmed ja vastastikuse eksperdihinnangu protsessi haldamine – teenuste kogum, mis on paberivabriku klassikaline atribuut. Pärast seda, kui Retraction Watch neile meili saatis, eemaldasid nad oma veebisaidilt nende teenuste kirjeldused ja lingid kloonitud ajakirjades avaldatud paberitele, kuid ei vastanud enne nende loo avaldamist.
Ettevõte märkis: "Soovime rõhutada, et meie organisatsioon ei ole väljaandja ega halda ühtegi ajakirja, ei kloonitud ega muul viisil. Meie peamine ülesanne on pakkuda digitaalsete objektide identifikaatoreid (DOI-sid) ülesannete veebituvastuse vormina, uurimistöid ja mitmesugust muud digitaalset sisu meie klientide soovil." Springer Globali veebisaidil endiselt saadaval ja siin arhiveeritud lehel loetleb ettevõte 16 ajakirja kui "Meie väljaanne".
